Servicii tehnice furnizate



             Pentru toate echipamentele comercializate, specialistii nostri asigura servicii complete de transport, instalare, instruire, service si after-service.

            Vezi CONDITIILE GENERALE DE GARANTIE SI SERVICE 

            Vezi servicii transport...

            Vezi servicii instalare, instruire...

    

Pentru echipamentele distribuite de firma noastra va oferim urmatoarele servicii tehnice:

  • Configurare echipamente - local sau in retea;
  • Testare echipamente - pentru functionare optima in cadrul infrastructurii beneficiarului;
  • Training (instruire) a clientilor in utilizarea corecta (conform parametrilor optimi recomandati de producator) a echipamentelor;
  • Service in garantie si post garantie, la sediul nostru sau al beneficiarului (on-site);
  • Constatare si diagnosticare defectiune;
  • Remediere defectiuni in cel mai scurt timp, atat la locatia beneficiarului cat si la sediul firmei;
  • Suport tehnic si asistenta telefonica in timpul programului de lucru;
  • Interventie service rapida;
  • Reconfigurare echipamente IT periferice: printere, plottere, sisteme multifunctionale, scanere, masini pliat, copiatoare, trimmere si altele; 
  • Upgrade firmware si software echipamente periferice IT - Vezi CONDITIILE GENERALE DE GARANTIE SI SERVICE
  • Revizie echipamente IT periferice;
  • Resetare, (re)calibrare senzori scannere Colortrac, i2s, Atiz, calibrare capete printare, imprimante HP DesignJet, Canon ImagePROGRAFF (seria IPF), scannere Artec, DavidLaser, Steinbichler, masini pliat Rigoli, Printere 3D Bfb, Tiertime ;
  • Profilare ICC pentru sisteme si echipamente scan-copy-print: scannere, plottere, sisteme multifunctionale;
  • Schimbare capete de printare, cartuse, tonere, senzori defecti pentru echipamente IT periferice: printere, plottere, sisteme multifunctionale, scanere, printere 3D, masini pliat, copiatoare, trimmere si alte echipamente;
  • Remediere defectiuni prin operatiuni Remote Control – pentru echipamente ce permit acest serviciu (ex: plottere si printere din gama HP DesignJet, scannere Colortrac gamele Cx40, Ci 40, Gx(+)28, Gx(+)42, scannere de carte I2s CopiBook, Atiz, sisteme multifunctionale Colortrac;
  • Mentenanta si operatiuni de intretinere echipamente. Aceste servicii sunt optionale si pot fi furnizate la cerere sau pe baza de contract anual de mentenanta sau full service pentru: printere, plottere, sisteme multifunctionale, scanere, scanere carte, masini pliat, copiatoare, trimmere, printere 3D, scanere 3D si alte echipamente IT.  In functie de diverse criterii (echipamente, volum de lucru, durata de interventie, etc) se pot alege diferite servicii/pachete de contracte de mentenanta, constand in vizite regulate pentru curatare, (re)calibrare, upgrade software / firmware, precum si interventii la cerere.

 

Pentru echipamente de productie publicitara si signalistica va oferim urmatoarele servicii tehnice: 

  • Configurare cutter-plottere, prese termice, imprimante indoor, printere outdoor (solvent /eco-solvent), tampografe, gravatoare, etc;
  • Training (instruire) a clientilor in utilizarea corecta (conform parametrilor optimi recomandati de producator) a echipamentelor de signalistica cutter-plottere, prese termice, imprimante CISS cu sublimare, printere indoor, printere outdoor, tampografe, gravatoare, rutere CNC, etc;
  • Service in garantie si post garantie, la sediul nostru pentru prese termice, cutter-plottere, gravatoare desktop, imprimante indoor. Pentru echipamente de dimensiuni mari (printere outdoor solvent/eco-solvent, CNC routere, gravatoare, tampografe semi-automate, etc) operatiunile de service se realizeaza la locatia beneficiarului;
  • Constatare si diagnosticare defectiune echipamente signalistica; 
  • Remediere defectiuni echipament in cel mai scurt timp, atat la locatia beneficiarului cat si la sediul firmei;
  • Suport tehnic si asistenta telefonica in timpul programului de lucru;
  • Interventie service rapida;
  • Reconfigurare echipamente in cazul mutarii, etc: imprimante indoor / outdoor, plottere, tampografe, cutter-plottere si altele; 
  • Revizie echipamente;
  • Resetare, (re)calibrare capete printare imprimante indoor / outdoor, reglare subansamble tampografe, prese termice;
  • Schimbare / inlocuire subansamble defecte cutter-plottere, printere, prese termice, etc.
  • Schimbare capete de printare, rezistente, senzori defecti;
  • Mentenanta si operatiuni de intretinere echipamente. Aceste servicii sunt optionale si pot fi furnizate la cerere sau pe baza de contract anual de mentenanta / full service pentru echipamentele de signalistica vandute de firma.

  

 

Lista echipamente pentru care putem asigura service:

Plottere si imprimante HP DesignJet

 

  • Plotter A1 HP DesignJet 111 (CQ532A), 510 (CH336A), T610 (Q6711A );
  • Plotter A1 HP DesignJet 111 (CQ532A), 510 (CH336A), T610 (Q6711A );
  • Imprimanta HP DesignJet 70 (Q6655A);
  • Imprimanta HP DesignJet 90 (Q6656A);
  • Imprimanta HP DesignJet 110 (C7796D) si HP DesignJet110NR (C7796E);
  • Imprimante HP DesignJet 130 (C7791C), HP DesignJet130NR (C7791D) si HP DesignJet130GP (C7791E);
  • Imprimante HP DesignJet 500 24in (C7769B si C7769F), HP DesignJet500ps 24in (C7769G);
  • Imprimante HP DesignJet 800 24in (C7779B) si HP DesignJet800ps 24in (C7779C);
  • Imprimante HP Designjet 510 24in (CH336A), 510ps 24in (CJ996A), 510 42in (CH337A), 510ps 42in (CJ997A);
  • Printer HP DesignJet T610 24in (Q6711A);
  • Printer HP DesignJet 1050c (C6074B) si HP DesignJet 1055cm (C6075B);
  • Printer HP DesignJet T1100 24in (Q6683A), T1100ps 24in (Q6684A), T1100 44in (Q6687A), T1100ps 44in (Q6688A);
  • HP DesignJet T1120 24in (CK837A), T1120ps 24in (CK837A), T1120 44in (CK839A), T1120ps 44in (CK839A)
  • HP DesignJet 500 42in (C7770B si C7770F), HP DesignJet500ps 42in (C7770G);
  • HP DesignJet 800 (C7780B) si HP DesignJet800ps 42in (C7780C);
  • HP DesignJet T610 42in (Q6712A);
  • HP DesignJet T7100 (CQ105A);
  • HP Designjet 4000 42in (Q1273A) si HP Designjet 4000ps 42in (Q1274A)
  • HP Designjet 4500 42in (Q1271A) si 4500ps 42in (Q1272A), HP Designjet 4500mfp (Q1276A);
  • HP Designjet Z2100 24in (Q6675A), Z2100GP 24in (Q6675B), Z2100 44in (Q6677A);
  • HP Designjet Z3100 24in (Q5669A), Z3100-GP 24in (Q5669B), Z3100ps-GP 24in (Q5669B); Z3100 44in (Q6659A), Z3100ps GP 44in (Q6660A);
  • HP DesignJet Z5200 44in (CQ113A);
  • HP DesignJet Z6100 42in (Q6651C); 
  • HP DesignJet Z6100 42in (Q6651A), Z6100ps 42in (Q6653A), Z6100 60in (Q6652A), Z6100ps 60in (Q6654A);
  • Imprimanta A0 HP DesignJet T7100 (CQ101A) 4500;
  • Imprimanta B0 HP DesignJet5500; 
  • Imprimanta A0/B0 HP DesignJet 4520;
  • Imprimanta A1 HP DesignJet Z3200;
  • Imprimanta outdoor A0 HP DesignJet Z3200.

 

Plottere si imprimante Canon 

  • Canon BJW3000;
  • Canon W6400 Pigment si W6400 Dye;
  • Canon BJW7200;
  • Canon imagePrograf iPF500, iPF510, iPF5000, iPF5100;
  • Canon imagePrograf LP17, LP24;
  • Canon imagePrograf iPF600, iPF605, iPF610, iPF650, iPF655;
  • Canon imagePrograf iPF6000, iPF6100, iPF6200, iPF6000s;
  • Canon imagePrograf iPF700, iPF710, iPF720, iPF750;
  • Plotter A0 Canon imagePrograf IPF700, IPF710, IPF720,IPF750,IPF755;
  • Plotter A1 color imagePrograf Canon IPF600, IPF605, IPF610, IPF650;
  • Plotter A0/ B0 Canon ( IPF810, iPF8100 );
  • Plotter B0 Canon IPF820;
  • Printer A0+/B0 Canon IPF8300;
  • Printer A0, B0 Canon iPF8000S;
  • Printer 60in Canon IPF9100;
  • Imprimanta A1 color - Canon IPF6300;
  • Imprimanta A1 color - Canon IPF6300;
  • Imprimanta B0+ Canon IPF9000S.

 

Scannere format mare Colortrac SmartLF

  • Scaner A0+ Gama SmartLF Cx 40 - Cx 40m, Cx 40c, Cx 40e;
  • Scanere A0+ Gama SmartLF Ci 40 - Ci 40m, Ci 40c, Ci 40e;
  • Scanner A1 Gama SmartLF Ci 24 - Ci 24m, Ci 24c, Ci 24e;
  • Scannere A1+ Gama SmartLF Gx 28 - Gx 28m, Gx 28c, Gx 28e;
  • Scanere B0 Gama Gx 42 - Gx 42m, Gx 42c, Gx 42e;
  • Scanner B0 Gama Gx+ 42 - Gx+ 42m, Gx+ 42c, Gx+ 42e;
  • Scaner Extra Wide Gx 56 - Gx 56m, Gx 56c, Gx 56e;
  • Scanere Extra Wide Gx+ 56 - Gx+ 56m, Gx+ 56c, Gx+ 56e.

 

Multifunctionale si copiatoare A1 si A0: 

  • Sistem multifunctional A1 Colortrac MFP2424;
  • Sistem multifunctional A0/B0 Colortrac color pentru grafica;
  • Sistem multifunctional A0 Colortrac MFP4036;
  • Sistem multifunctional A0 HP Designjet T2300 (727A), T2300 (728A), T1100 MFP (Q6713A), T1200 HD (CQ 653A);
  • Copiator A0 laser Xerox 6204;
  • Copiator A0, multifunctional laser Xerox 6604/6605.

 

Multifunctionale A3: 

  • Copiator A3 color laser Canon ImageRUNNER seria 5030;
  • Copiator A3 laser alb-negru Canon IR2318/2320;
  • Multifunctional A3 laser color WorkCenter Xerox 7120/7120T.

 

Cutter-plottere:

  • Cutter-plotter Profesional Refine;
  • Cutter-ploter Copam CP - profesional;
  • Cutter-plotter MINI330 semiprofesional;
  • Cutter-plottere semi-profesionale Refine.

 

Prese termice: 

  • Presa tricouri SpotLine Mini;
  • Presa termica (termotransfer) SpotLine inscriptionat tricouri;
  • Presa termica SpotLine inscriptionat sepci;
  • Prese termice SpotLine personalizat cani;
  • Presa termica SpotLine 5 in 1;

 

Imprimante indoor/outdoor: 

  • Imprimanta foto pentru sublimare (SP50) cu 6 culori;
  • Imprimanta publicitate indoor SL750 cu alimentare continua CISS;
  • Printer SL4400S format 1,5m pentru afise publicitare indoor;
  • Printere B0 Epson Stylus Pro 11880;
  • Imprimante A0 B0 Epson Pro 9450;
  • Imprimanta A1 Epson Stylus Pro 7450;
  • Printer A0+/B0+ Epson Stylus Pro 9880;
  • Imprimanta A1 Epson Stylus Pro 7880;
  • Imprimanta Solvent-Ecosolvent-Sublimare-Dye-Pigment Spotline JV33;
  • Imprimanta 1808A outdoor;
  • Imprimante 2500mm 2508A outdoor;
  • Imprimanta outdoor cu solvent Vista;
  • Imprimanta outdoor Vista cu solvent;
  • Imprimante 64in Epson Stylus Pro GS6000.

 

Tampografe